Klarna以后分三期付款常见问题

谁是克拉娜?
Klarna是瑞典的付款服务提供商,对您的付款承担端到端的责任。 Klarna是向超过170,000个在线商店提供Smoooth付款的提供商。 全球有超过60百万的消费者信任Klarna安全地处理他们的付款。

3后付款如何工作?
3后付款,可让您将购买费用分摊到3次均等付款中。 每期的付款将自动从您在结帐时输入的借记卡或信用卡中收取。 当您的订单被Pyramid Plastics确认后,第一笔分期付款将被收取,第二和第三笔分期付款分别安排在2天和3天之后。 

我是否有资格在3天内获得付款?
要在3点后付款,您必须至少年满18岁。虽然此选项得到广泛推广,但3点后付款取决于您的财务状况。 在3中选择稍后付款时,我们的评估不会影响您的信用等级。

如何在3年后的将来增加接受付款的机会? 
Klarna是独一无二的,它会根据许多因素(例如订单价值,以前的订单历史记录和商品可用性)在3天内提供以后付款。 如果您年满18周岁,则可以确保提供全名和准确的地址详细信息,并运送到您注册的帐单地址,以提高3以后付款的机会。 所有订单均单独评估。 仅仅因为您之前已经接受过Klarna付款方式,并不意味着将为每个订单提供该服务,反之亦然,因为它被拒绝并不意味着以后的所有订单都将拒绝该服务。

购买时需要提供什么? 
如果您想在3的稍后阶段使用Pay在Klarna进行购物,则需要提供您的手机号码,电子邮件地址,当前账单地址以及借记卡或卡。 如果我们需要与您联系,请提供手机号码。 所有通讯将发送到您的电子邮件地址。 为我们提供正确的详细信息非常重要,否则您将不会收到付款时间表和任何更新的订单信息。

是否会对我进行信用查询? 
Klarna可能会进行所谓的未记录查询(或软信用搜索),这些查询不会影响信用评分,仅对您和Klarna可见,而对其他贷方不可见。 克拉纳(Klarna)和 金字塔塑料 对您进行信用搜索,这可能会影响您的信用评级。

为什么没有在3后向我提供付款?
尽管三分钱以后的付款得到了广泛的推广,但它并不总是通用。 “后三付款”选项由算法自动生成,该算法取决于许多因素,包括地址详细信息,持卡人详细信息,订单金额,在线商店,以前的订单历史记录和商品可用性。

我对Klarna有什么付款方式? 
3后的付款将自动从您在结帐时输入的借记卡或信用卡中收取。 确认订单后,将支付第一笔款项。 第二批和第三批分别在第一批付款后30天和60天收集。

如果我取消或退回订单怎么办? 
尽快 金字塔塑料 已接受您的取消/退货,Klarna将会取消以后的任何预定付款,并退还任何到期的款项。

如果我不支付订单会怎样? 
Klarna会在3次购买时自动尝试为您的Pay收款 金字塔塑料 从您在结帐时输入的借记卡或信用卡中提取。 如果我们无法在预定的到期日收取您的款项,Klarna将在两天后再次尝试自动收取款项。 如果最后一次付款尝试失败,Klarna会向您发出未付订单金额的对帐单,该单据将在15天后支付。 当您尝试付款时,Klarna会在两天前通知您付款。

我被要求去克拉纳的网站。 这样对吗?
您只需登录Klarna.com/cn,即可查看所有的Klarna购买和付款时间表。

我的付款信息安全吗?
付款信息由Klarna安全地处理。 卡的详细信息不会转移到或持有 金字塔塑料。 所有交易都通过使用最新行业标准安全协议保护的连接进行。

我可以在到期日之前付款吗?
不可以,目前尚不能用于以后3次购买中的“付款”。

您收到我的付款了吗?
Klarna会在到期付款,成功收款时或在付款失败的极少数情况下通过电子邮件和推送通知方式通知您。 如果已收款,但尚未收到付款确认,则可以随时通过以下网址登录来查看订单和付款状态 www.klarna.com/uk

当我退货时,对帐单会怎样?
一旦 金字塔塑料 已收到退货(部分或全部),并且您已收到他们的确认,如果您已部分退货,Klarna会向您发送更新后的对账单,其中包含调整后的付款时间表。 我们将全额退还所收取的所有款项,并取消以后的任何预定付款。

我已经收到了对帐单,但是还没有收到我的货。 
如果尚未收到您的货物,请致电 金字塔塑料 检查您的订单和交货状态。 您也可以联系Klarna的客户服务,以便我们将您的付款日期推迟。

我已取消订单。 我需要多长时间才能收到退款? 
商店在注册您的取消订单或退货后,将在5-7个工作日内处理退款。

我要求退款。 我将如何退款?
退款应退还至最初在结帐时输入的借记卡或信用卡。

我尚未收到包含对帐单/付款信息的电子邮件。 
您可以登录 www.klarna.com/u k,在这里您可以找到所有订单和付款时间表信息。

我仍然对付款有疑问,如何联系?
点击访问 克拉纳的客户服务专页 e 有关常见问题解答,实时聊天和电话选项的完整列表。