礼品卡

下面列出的时间表是从发货之日算起。 皇家邮政服务不适用于较大的包裹。 一些大包裹可能需要支付额外的运费，这将在结帐过程中注明。

英国
皇家邮政-2至3个工作日-£4.99
DPD / UPS / Parcelforce-1至2个工作日-£8.99

海峡群岛
皇家邮政-2至3个工作日-£5.99
DPD / UPS / Parcelforce-2至3个工作日-£10.99

国际区1
比利时，丹麦，法国，德国，爱尔兰，卢森堡，摩纳哥，荷兰
皇家邮政-5至7个工作日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-3至5个工作日-£19.99

国际区2
奥地利，捷克共和国，爱沙尼亚，希腊，匈牙利，意大利，拉脱维亚，立陶宛，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典
皇家邮政-5至7个工作日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-4至6个工作日-£25.99

国际区3
保加利亚，克罗地亚，芬兰，冰岛，北马其顿，瑞士
皇家邮政-5至7个工作日-£10.99
DPD / UPS / Parcelforce-4至6个工作日-£35.99

国际区4
西班牙，安道尔，阿根廷，白俄罗斯，波斯尼亚和黑塞哥维那，塞浦路斯，直布罗陀，摩尔多瓦，共和国，黑山，挪威，俄罗斯，土耳其，乌克兰
皇家邮政-7至10个工作日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7至10个工作日-£47.99

国际区5
加拿大，美国
皇家邮政-7至10个工作日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-4至5个工作日-£59.99

国际区6
澳大利亚，玻利维亚，文莱，柬埔寨，中国，哥斯达黎加，埃及，法属圭亚那，格鲁吉亚，瓜德罗普岛，危地马拉，香港，印度，印度尼西亚，以色列，牙买加，日本，哈萨克斯坦，马来西亚，马耳他，马提尼克岛，墨西哥，纳米比亚，新新西兰，尼加拉瓜，巴基斯坦，巴拿马，菲律宾，留尼汪岛，沙特阿拉伯，塞尔维亚，韩国，斯里兰卡，台湾，泰国，土库曼斯坦，阿拉伯联合酋长国，乌兹别克斯坦，越南
皇家邮政-7至10个工作日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7至10个工作日-£66.99

国际区7
巴西，智利，哥伦比亚，厄瓜多尔，吉尔吉斯斯坦，缅甸，新喀里多尼亚，巴拉圭，秘鲁，卡塔尔，新加坡，南非，乌拉圭，委内瑞拉
皇家邮政-10至14个工作日-£17.99
DPD / UPS / Parcelforce-7至10个工作日-£79.99

退货须知

您从收到产品起有14天的时间以任何理由退货。

如果产品有故障或您给我们寄了不正确的物品，请在收到后48小时内与我们联系，我们将代表您安排退货。

产品必须以可转售的状态退回。

我们不承担退回邮资的费用。

最初由我们自己正确提供的任何退货产品，如果退货损坏或没有以原包装退货，则将收取进货费或将其退还给客户。

请确保在任何退货包裹中都包括您的姓名，地址和订单号。

保修政策

所有金字塔产品均提供为期一年的保修，必须保证正确的装配和正常的磨损。 我们将在前30天内更换有缺陷的产品，并在此之后酌情决定维修或更换。 这不会影响您的法定权利。

短缺和损坏货物

必须在收到包裹后48小时内告知货物短缺或损坏，所有损坏的包装（包括盒子）都应保留。

彩绘产品

我们在油漆专家Dream Machine的帮助下，为每种油漆产品追求完美的色彩匹配，他们已经对我们的产品进行了20多年的油漆。 但是，我们确实需要使我们的客户意识到，我们在该领域的长期经验告诉我们，不可能保证100％的颜色匹配。 照明以及对油漆表面及其颜色的个人感知都起着重要作用。 因此，我们保留基于与颜色匹配有关的查询拒绝退货请求的权利。

特殊订单

如果根据客户的要求做出了特殊订单（即不是库存商品），然后客户在产品已经运送到我们/已被我们接收之后，但在我们提取发票并将产品运送到他们之前取消了他们的订单。 ，我们保留收取25％的手续费和备货费的权利。 这是由于这样的事实，即除非产品确实存在故障，否则我们无法在交货后将库存退还给制造商。

免责声明

如果退回给我们的多余或不合适的产品显示出已经安装或使用的迹象，我们保留拒绝退款或仅提供部分退款的权利。

订单将始终按照产品说明和所示的SKU提供。

我们所有配件的设计均适合标准自行车，并且仅适用于正常道路使用-除非标题和/或清单本身另有说明。

我们网站上使用的图像有时可能仅用于说明目的，不一定描述我们列表中提供的产品的实际版本。